Comment puis-je payer?
Les méthodes de paiement sécurisées suivantes sont actives dans cette boutique en ligne :
J'ai reçu une confirmation de commande mais je n'ai pas (encore) payé. Que dois-je faire ?
Dès que vous avez passé la commande et êtes redirigé vers la page de paiement, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Parfois, le paiement peut échouer.
Avez-vous interrompu vous-même le paiement parce que vous ne souhaitez finalement pas valider la commande et/ou le paiement, ou le paiement a-t-il échoué ?
Dans ce cas, vous n'avez rien à faire. Votre commande sera annulée dans les plus brefs délais, au plus tard dans les 24 heures. Si vous avez un compte, vous pouvez vous connecter et payer la commande dans votre compte avant qu'elle ne soit annulée. Souhaitez-vous réessayer ou utiliser un autre mode de paiement ? Veuillez passer une nouvelle commande.
Je veux transférer le montant. Quelles sont les coordonnées bancaires de EME Napoleon?
IBAN : NL14INGB0005970700
Titulaire du compte : Napoleon Bestek Breukelen
BIC : INGBNL2A
Nom bancaire : ING Bank
Je veux échanger un bon cadeau ou saisir un code de réduction. Comment puis-je faire cela ?
Si vous avez un carte-cadeau de EME Napoleon et que vous souhaitez l'échanger, vous pouvez le faire sur la page de paiement. Vous trouverez l'option : 'Ajouter un code de réduction ou de carte-cadeau. Une fois que vous avez saisi le code du carte-cadeau ici, le montant total sera déduit.
Avez-vous plusieurs cartes-cadeau ?
Dans ce cas, vous pouvez saisir un nouveau code à chaque fois après avoir entré et postuler le chèque-cadeau.
Avez-vous un solde insuffisant ou trop élevé sur votre chèque-cadeau pour l'achat ?
Si vous avez un solde insuffisant sur votre carte cadeau pour l'achat, vous pouvez régler le solde restant via un autre mode de paiement choisi. Si vous avez un solde trop élevé sur votre carte cadeau, le solde restant restera sur votre carte et pourra être utilisé pour un prochain achat. Vous pouvez vérifier votre solde sur la page "Carte cadeau".
