Möchten Sie einen Artikel zurückgeben? Bitte kontaktieren Sie uns zuerst:
per E-Mail:[email protected]
per Telefon: +31 638665588
Rückgabebedingungen:
Sie müssen uns dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts mitteilen. Nach dieser Meldung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Sie müssen das Produkt unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurücksenden. Gebrauchte oder beschädigte Produkte werden nicht zurückgenommen.
Sollte das Produkt dennoch beschädigt sein oder die Verpackung mehr beschädigt sein als nötig, um das Produkt auszuprobieren, können wir diesen Wertverlust des Produkts Ihnen in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher mit Sorgfalt und sorgen Sie dafür, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.
Versandkosten:
Für Rücksendungen innerhalb der EU: Für die Rücksendung des Produkts erhalten Sie von uns ein Versandetikett. Beim Abgeben des Pakets müssen Sie eine Gebühr für den Rückversand bezahlen. Die Rücksendung ist kostenlos, wenn Sie das Produkt aufgrund eines Defekts oder eines falschen Produkts, das wir Ihnen zugesandt haben, zurücksenden.
Für Rücksendungen außerhalb der EU: Sie müssen selbst für den Rückversand des Produkts sorgen. Sie müssen das Produkt an folgende Adresse zurücksenden: EME Napoleon, De Corridor 12-M, 3621 ZB Breukelen, Niederlande
Sobald wir das Produkt erhalten haben, erhalten Sie eine Bestätigung. Haben Sie sich für einen Umtausch oder ein anderes Produkt entschieden? Wir senden es Ihnen so schnell wie möglich nach Erhalt Ihres Produkts zu.
Wann wird der Kaufbetrag zurückerstattet?
Haben Sie das Produkt zurückgeschickt, weil Sie das Produkt nicht mehr haben möchten und den Kauf storniert haben? Wir weisen unsere Bank an, den Kaufbetrag am Tag des Eingangs Ihrer Rücksendung zu erstatten(innerhalb der EU: einschließlich bereits bezahlter Versandkosten; außerhalb der EU: ohne bereits bezahlte Versandkosten). So erhalten Sie Ihr Geld mit Sicherheit innerhalb von 14 Tagen zurück!
