Rückgabebedingungen
Sie müssen uns dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts mitteilen. Nach dieser Meldung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Sie müssen das Produkt unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurücksenden. Gebrauchte oder beschädigte Produkte werden nicht zurückgenommen.
Sollte das Produkt dennoch beschädigt sein oder die Verpackung mehr beschädigt sein als nötig, um das Produkt auszuprobieren, können wir diesen Wertverlust des Produkts Ihnen in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher mit Sorgfalt und sorgen Sie dafür, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.
Versandkosten
- die Sie zuvor für das erhaltene Produkt bezahlt haben
Diese werden bei einer Rücksendung nicht erstattet, es sei denn, das Produkt ist defekt oder Sie haben durch einen Fehler unsererseits das falsche Produkt erhalten.
- für Rücksendungen innerhalb der Niederlande
Für die Rücksendung des Produkts erhalten Sie von uns ein Versandetikett. Die Versandkosten sind bereits von uns bezahlt. Sie können das Produkt also kostenlos an uns zurücksenden.
- für Rücksendungen innerhalb der EU (außerhalb der Niederlande)
Für die Rücksendung des Produkts erhalten Sie von uns ein Versandetikett. Beim Abgeben des Pakets müssen Sie eine Gebühr für den Rückversand bezahlen. Die Rücksendung ist kostenlos, wenn Sie das Produkt aufgrund eines Defekts oder eines falschen Produkts, das wir Ihnen zugesandt haben, zurücksenden.
- für Rücksendungen außerhalb der EU
Sie müssen selbst für den Rückversand des Produkts sorgen. Sie müssen das Produkt an folgende Adresse zurücksenden: EME Napoleon, De Corridor 12-M, 3621 ZB Breukelen, Niederlande
Sobald wir das Produkt erhalten haben, erhalten Sie eine Bestätigung. Haben Sie sich für einen Umtausch oder ein anderes Produkt entschieden? Wir senden es Ihnen so schnell wie möglich nach Erhalt Ihres Produkts zu.
Wann wird der Kaufbetrag zurückerstattet?
Haben Sie das Produkt zurückgeschickt, weil Sie das Produkt nicht mehr haben möchten und den Kauf storniert haben? Wir weisen unsere Bank an, den Kaufbetrag (exklusive Versandkosten) am Tag des Eingangs Ihrer Rücksendung zu erstatten. So erhalten Sie Ihr Geld mit Sicherheit innerhalb von 14 Tagen zurück!
